ショッピングガイド
販売業者
WOUET
運営統括責任者
松浦 史典
購入に関するご注意
商品代金以外の必要料金の説明
・消費税 - 商品価格の10%チェックアウト時に加算されます。
・振込手数料 - お支払い方法が銀行振込の場合
・送料 - 日本国内 一律 ¥900 ( SHIPPING & RETURNS 参照 ) ただし、¥25,000(税抜)以上のオーダーで送料無料。
発送について
代金のお支払い確定後、7日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、7日以内に発送いたします。
配送方法
沖縄のみ日本郵便、そのほかのエリアは佐川急便にて発送いたします。
家具などの大きな商品については「クロネコヤマト運輸のらくらく家財便」で配送いたします。
送料
送料は商品の数または大きさによって異なります。
カート画面でお届け先の住所を入力いただくと、送料が表示されます。
複数の商品を購入される場合、送料が表示された金額から変更になることがあります。
その際は発送前にご連絡いたします。
キャンセル・返品ついて
返品について
お客様にご満足いただける商品をお届けするよう努めておりますが、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じておりません。
オンラインでご注文の際、気になる箇所があれば、事前にお問合せください。
商品画像の色は、PCや携帯の環境により見え方が違う場合があります。予めご了承ください。
配送中に破損した場合は、返品及び交換いたします。
配送業者への連絡が必要ですので、商品到着後3日以内にご連絡をお願いします。
以下の条件と手順をご確認ください。
返品の条件
・商品に欠陥がある場合のみ、返品を受け付けます。
・欠陥がある場合は、商品到着後3日以内に弊社にメールにてご連絡ください。
・商品は未使用かつ、元の状態での返品に限ります。
・タグや包装が含まれている場合は、そのままの状態でご返送ください。
・商品に欠陥がない場合、返品はお受けできませんので、ご了承ください。
返品手順
・商品に欠陥がある場合は、まず3日以内に弊社までメールにてご連絡ください。
・メールには、ご注文番号と欠陥の詳細を明記してください。
・返品の承認を確認後、返送先住所をご案内いたします。
・指定された住所に、返品商品をお送りください。返品送料は弊社が負担いたします。
・返品商品が弊社に到着次第、商品の状態を確認し、返金手続きを行います。
・返金は、元のお支払い方法に基づいて行われます。
お問い合わせ対応時間
お問い合わせ対応時間:10:00-18:00
定休日:土日祝
お問い合わせについて
当店では、ご質問やクレームに関するお問い合わせは、メールにて承っております。
お電話やその他のチャネルでの対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせは以下のメールアドレスまでお願いいたします。
お客様からのお問い合わせには、できるだけ迅速に対応させていただきますが、内容によってはお時間をいただく場合がございます。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
お支払い方法
・クレジットカード決済
( VISA, Mastercard, American Express, JCB )
・Amazon Pay
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。
・あと払い(Pay ID)
あと払い(Pay ID)は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。 お支払いにはPay IDアプリが必要です。あと払い(Pay ID)のくわしい説明はこちら
コンビニ支払い手数料 : ¥350口座振替(自動引き落とし) : 手数料無料
・コンビニ決済またはPay-easy
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360
・銀行振込
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。
支払い手数料 : ¥360